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保修服务

所有在本商城销售的产品,均有质量保证。


1. DOA (在收到商品7天内发现质量问题)

请在收货后7天内联系我们,我们将尽快安排退换货。退换货完成时间从收货时开始计算,不超过15天。如遇法定假日,时间可能略微延长。


2. 在保修期内出现质量问题

消费电子类、电器类等,通常是1-10年保修(具体保修时长由对应的厂商决定)。符合售后条件的商品,通常是直接换新;若无同款现货,商家需联系厂商安排售后服务。


注:


1. 所有保修均为Return to Base Warranty,即客户须将出故障产品带回或寄回至我们。

2. 符合保修条件的退换货,我们将承担来回邮费。若产品不存在售后问题或不满足售后条件,所产生物流费用和检测费用,将由客户承担。

3. 若需师傅上门提货,完成售后/维修之后送回,我们将收取一定的取送费。

4. 本商城不支持无理由退换货,如有此类退货(不影响二次销售的情况下,即全新未拆),我们将收取15% restocking fee。